En bref : vous faites clic droit, Ouvrir avec, Choisir une autre application, et Windows 11 ne vous propose que « Une seule fois ». Le bouton « Toujours » est absent ou grisé. Dans les Paramètres, l'extension (.jpg, .png, .pdf…) est introuvable. Résultat : vos photos continuent de s'ouvrir dans Edge, LibreOffice ou un logiciel que vous n'avez jamais choisi.
🟢 Ce que ça veut dire : ce n'est ni un virus, ni une application cassée, ni un Windows à réinstaller. L'extension est restée associée à un programme qui n'existe plus (Internet Explorer, un logiciel désinstallé), et depuis Windows 11 24H2 ce réglage est rangé dans DEUX clés de registre, pas une. Les tutoriels qui n'en suppriment qu'une échouent : la seconde réimpose l'ancienne association.
La méthode en 5 étapes :
1. Vérifier que c'est bien votre cas : bouton « Toujours » absent, extension introuvable, une seule extension touchée. →
2. Essayer les 3 gestes sans risque dans les Paramètres. →
3. Lire les deux clés UserChoice et UserChoiceLatest. →
4. Sauvegarder, puis supprimer les DEUX clés et relancer l'Explorateur. →
5. Contrôler : le bouton « Toujours » est revenu, Windows a régénéré la bonne association. →
⛔ À ne pas faire : réinstaller l'application Photos, lancer sfc /scannow en boucle, « prendre possession » des clés de registre, désactiver le pilote de protection UCPD.
Sommaire
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Reconnaître la panne : les trois signes qui vont ensemble
Vous double-cliquez sur une photo, et au lieu de s'ouvrir dans
Photos, elle part dans
Edge, dans
LibreOffice Draw ou dans un logiciel que vous n'avez jamais choisi. Réflexe normal : clic droit,
Ouvrir avec,
Choisir une autre application. Vous sélectionnez Photos, et là, surprise : Windows ne propose qu'un seul bouton,
« Une seule fois ». Le bouton
« Toujours », celui qui règle le problème définitivement,
n'est pas là.
Avant de toucher à quoi que ce soit, vérifiez que vous êtes bien dans
ce cas précis. Trois symptômes apparaissent
ensemble :
| Signe | Ce que vous constatez |
|---|
| 1. Le bouton « Toujours » manque | Dans Ouvrir avec → Choisir une autre application, seul « Une seule fois » est proposé. Le bouton « Toujours » est absent, grisé, ou sans effet quand on clique dessus. |
| 2. L'extension est « inconnue » | Dans Paramètres → Applications → Applications par défaut, la recherche de l'extension (.jpg, .png...) ne retourne aucun résultat, comme si ce type de fichier n'existait pas sur l'ordinateur. |
| 3. Une seule extension de la famille est touchée | C'est le signe le plus révélateur : .jpg ne marche pas, mais .jpeg et .png s'ouvrent normalement. Ou l'inverse. |
Si vos trois symptômes correspondent, inutile de réinstaller quoi que ce soit : la cause est identifiée plus bas, et la correction prend cinq minutes.
📌 Ce n'est pas le même problème que…
• Tous vos raccourcis du bureau ont la même icône et ouvrent tous le même programme : c'est l'association des fichiers .lnk qui a été détournée. Voir .
• Vos icônes du bureau sont blanches ou génériques mais les fichiers s'ouvrent correctement : c'est souvent OneDrive, pas une association. Voir .
• Windows refuse de lancer un logiciel avec un message de sécurité : c'est le ou .
• Votre navigateur s'ouvre sur une page de publicité ou un moteur de recherche inconnu : c'est un détournement par un logiciel indésirable, à faire nettoyer par .
• Vos photos ont disparu du disque (et pas seulement « s'ouvrent mal ») : ne touchez à rien et lisez la section .
Rappel : les 3 façons normales de changer une application par défaut sous Windows 11
Si vous êtes arrivé ici en cherchant simplement comment changer le programme qui ouvre un type de fichier, voici les trois chemins prévus par Windows 11. Quand tout va bien, n'importe lequel suffit.
1.
Depuis le fichier : clic droit sur le fichier,
Ouvrir avec,
Choisir une autre application, sélectionner le programme, puis cliquer sur
« Toujours ». (Sous Windows 10 et les premières versions de Windows 11, c'était une case à cocher « Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .xxx ».)
2.
Par type de fichier :
Paramètres → Applications → Applications par défaut, taper l'extension (
.pdf,
.jpg,
.mp4...) dans le champ « Définir une valeur par défaut pour un type de fichier ou un type de lien », cliquer sur le résultat et choisir le programme.
3.
Par application : sur la même page, chercher l'application (Photos, Adobe Acrobat, VLC, Chrome...), ouvrir sa fiche, puis basculer un par un les types de fichiers qu'elle sait gérer. Certaines applications proposent un bouton « Définir par défaut » qui fait tout d'un coup.
Si ces trois chemins échouent pour une extension précise, vous êtes dans la panne décrite dans cet article.
Les 3 solutions rapides et sans risque
N'attaquez pas le registre tout de suite. Dans l'ordre, du plus sûr au moins sûr :
1. Passer par la fiche de l'application plutôt que par l'extension
Paramètres → Applications → Applications par défaut, puis cherchez
l'application (Photos) et non l'extension. Ouvrez sa fiche : Windows y liste tous les types de fichiers qu'elle sait ouvrir, et vous pouvez les basculer un par un.
C'est parfois la seule voie qui passe, pour une raison technique : un composant de sécurité de Windows ()
bloque les modifications d'associations faites par des outils tiers, mais laisse passer celles faites par les Paramètres, qui sont signés Microsoft.
2. Réinitialiser toutes les applications par défaut
Toujours dans
Paramètres → Applications → Applications par défaut, tout en bas :
« Réinitialiser toutes les applications par défaut », puis
redémarrez.
⚠️ Effet de bord à connaître : cela remet toutes vos associations aux valeurs Microsoft. Le navigateur repasse sur Edge, les PDF sur Edge, les photos sur Photos, la musique sur le Lecteur multimédia. Si vous tenez à Chrome, Firefox ou Acrobat, il faudra les redéfinir ensuite. C'est sans danger pour vos données, seulement agaçant.
3. Tester un autre compte utilisateur
Les associations de fichiers sont
propres à chaque compte Windows. Ouvrez une session sur un
second compte local (ou créez-en un pour le test) et double-cliquez sur une photo.
•
Ça marche dans l'autre compte : le problème est bien dans votre profil, et le s'applique.
•
Ça ne marche nulle part : l'application elle-même est en cause (mal installée, désinstallée), et c'est une autre histoire.
Ce test prend deux minutes et évite des heures de tâtonnement. Si les trois gestes échouent, et c'est exactement ce qui arrive dans le cas qui nous occupe, il faut aller voir ce que Windows a réellement écrit dans son registre.
Pourquoi le bouton « Toujours » disparaît : l'application fantôme
L'explication est logique une fois qu'on la connaît.
Quand vous double-cliquez sur un fichier, Windows ne regarde pas « quelle application est installée ». Il lit une petite étiquette rangée dans le registre, appelée
ProgId, qui dit :
« les .jpg, c'est ce programme-là ». Puis il va chercher ce programme et le lance.
Le cas que nous avons traité à l'atelier, un PC portable de particulier sous
Windows 11 Famille 24H2, avait cette étiquette-là pour les
.jpg :
Applications\iexplore.exe
Autrement dit :
Internet Explorer. Sauf qu'
Internet Explorer a été retiré de Windows 11. Le programme désigné
n'existe plus, l'étiquette pointe dans le vide (au mieux, Windows redirige vers Edge, d'où les photos qui s'ouvrent dans le navigateur).
Et c'est précisément ce qui produit les symptômes bizarres :
| Ce que fait Windows | Ce que vous voyez |
|---|
Il cherche l'application désignée pour .jpg et ne la trouve pas | Les Paramètres n'affichent rien pour .jpg |
| Il ne peut pas afficher « remplacer tel programme par Photos » | Le bouton « Toujours » est absent |
| Il sait quand même ouvrir le fichier ponctuellement | Seul « Une seule fois » est proposé |
Comment une extension se retrouve-t-elle associée à un programme disparu ? Presque toujours par
héritage : le PC a connu Windows 7, 8 ou 10, à une époque où Internet Explorer existait, quelqu'un a coché « toujours utiliser cette application », et le réglage a survécu à toutes les mises à niveau, jusqu'à ce que le programme cible, lui, ne survive pas. Le même scénario se produit avec un
logiciel désinstallé (une vieille visionneuse, une suite bureautique remplacée, un lecteur PDF supprimé).
Autre variante rencontrée sur la même machine : les
.png étaient associés à
LibreOffice Draw (installé, lui, et parfaitement fonctionnel), et
le bouton « Toujours » manquait tout autant. Le correctif est rigoureusement le même.
La cause racine : la clé UserChoiceLatest de Windows 11 24H2
C'est
le point de cet article, celui qui explique pourquoi tant de tutoriels échouent.
L'ancienne méthode, celle de tous les tutoriels
Depuis Windows 8, le choix d'application de l'utilisateur est stocké ici :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg\UserChoice
La méthode classique consiste à
supprimer cette clé UserChoice, puis à réassocier l'extension. Ça a marché pendant dix ans, et ça marche toujours sous Windows 10.
Ce qui a changé avec Windows 11 24H2
Windows 11
24H2 (build 26100, et la 25H2 qui repose sur le même socle) range désormais l'association dans
une seconde clé, que la quasi-totalité des tutoriels ignore encore :
HKEY_CURRENT_USER\...\Explorer\FileExts\.jpg\UserChoiceLatest
HKEY_CURRENT_USER\...\Explorer\FileExts\.jpg\UserChoiceLatest\ProgId
Elle accompagne le pilote de protection des associations
UCPD (
User Choice Protection Driver), dont le rôle est d'empêcher les logiciels de détourner vos applications par défaut dans votre dos.
💡 Conséquence directe : supprimer UserChoice ne suffit plus. Si vous ne supprimez que celle-là, UserChoiceLatest\ProgId prend le relais et réimpose exactement la même association. Vous avez l'impression que la manipulation n'a servi à rien (c'est le cas) et vous concluez à tort que la panne est ailleurs : l'application, le profil, Windows lui-même. C'est le piège central de ce problème.
Voici ce que nous avons relevé sur la machine du client, extension par extension :
| Extension | UserChoice\ProgId | UserChoiceLatest\ProgId | État |
|---|
.jpeg | ProgId de Photos | ProgId de Photos | ✅ ouvre bien dans Photos |
.jpg | Applications\iexplore.exe | Applications\iexplore.exe | ❌ bouton « Toujours » absent |
Deux extensions voisines, deux comportements opposés, et
la différence tenait entièrement à ces deux clés.
Le contrôle qui tranche : lire les deux clés
Avant de supprimer quoi que ce soit,
regardez. Cette commande ne modifie rien, elle affiche seulement ce que Windows a enregistré. Ouvrez une
invite de commandes (touche Windows, tapez
cmd, Entrée) et collez, en remplaçant
.jpg par votre extension :
reg query "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg" /s
Dans le résultat, repérez les lignes
ProgId sous
UserChoice et sous
UserChoiceLatest\ProgId :
Ce que vous lisez dans ProgId | Interprétation |
|---|
AppX... suivi d'une longue suite de lettres et chiffres | Application moderne du Microsoft Store (Photos, Lecteur multimédia...). Normal. |
Applications\iexplore.exe, ou le nom d'un programme que vous avez désinstallé | Application fantôme : c'est votre panne. |
LibreOffice.Png, ChromeHTML, AcroExch.Document... | Un logiciel installé a pris l'extension. Si le bouton « Toujours » manque quand même, le correctif est identique. |
Aucune clé UserChoice ni UserChoiceLatest | L'utilisateur n'a jamais fait de choix : Windows applique sa valeur d'usine. La panne est ailleurs. |
Faites la même lecture sur l'extension voisine qui fonctionne (
.jpeg si c'est
.jpg qui coince) :
la comparaison des deux résultats donne la réponse en une minute, sans rien deviner.
Le correctif pas à pas : supprimer les DEUX clés
⚠️ Niveau de risque : modéré. On touche au registre Windows. Fait dans l'ordre ci-dessous, avec la sauvegarde de l'étape 1, l'opération est réversible et sans danger pour vos fichiers personnels. Si vous n'êtes pas à l'aise à l'idée d'ouvrir l'éditeur du registre, arrêtez-vous ici et passez à la section : ce n'est pas de la lâcheté, c'est du bon sens.
Remplacez
.jpg par l'extension concernée dans tout ce qui suit. Travaillez
dans la session de l'utilisateur concerné (voir l'avertissement en fin de section).
Étape 1 : sauvegarder la clé (non négociable)
Dans l'invite de commandes :
reg export "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg" "%USERPROFILE%\Desktop\sauvegarde-jpg.reg"
Vous obtenez un fichier
sauvegarde-jpg.reg sur le bureau. En cas de souci, un double-clic dessus remet tout comme avant.
Étape 2 : supprimer les DEUX clés
Méthode visuelle : ouvrez l'éditeur du registre (
Windows + R,
regedit), et rendez-vous dans :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg
Supprimez
les deux dossiers suivants, s'ils existent :
•
UserChoice
•
UserChoiceLatest : la clé
entière, y compris la sous-clé
ProgId qu'elle contient.
Ne supprimez pas le dossier
.jpg lui-même, ni
OpenWithList, ni
OpenWithProgids.
Méthode en ligne de commande (équivalente, pratique quand plusieurs extensions sont touchées) :
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg\UserChoice" /f
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg\UserChoiceLatest" /f
Un message « impossible de trouver la clé » sur l'une des deux lignes n'est pas grave : elle n'existait simplement pas. Un message
« accès refusé », lui, renvoie à la section .
Étape 3 : redémarrer l'Explorateur
Le plus simple :
redémarrez le PC. Sinon,
Ctrl + Maj + Échap, clic droit sur
Explorateur Windows,
Redémarrer.
📌 Piège pratique : si vous tuez l'Explorateur en ligne de commande (taskkill /f /im explorer.exe), il ne se relance pas toujours tout seul, et l'écran reste noir sans barre des tâches. Pas de panique : Ctrl + Maj + Échap, Exécuter une nouvelle tâche, tapez explorer.exe, OK.
⚠️ Piège de la session administrateur : les associations sont stockées dans la partie « utilisateur courant » du registre (HKEY_CURRENT_USER). Si vous lancez l'éditeur du registre ou l'invite de commandes avec les identifiants d'un autre compte (cas typique : l'utilisateur a un compte standard et vous saisissez le mot de passe d'un compte administrateur), vos modifications partent dans le profil de l'administrateur et n'ont aucun effet visible. Pour cette manipulation, une invite de commandes normale, ouverte dans la session de l'utilisateur, suffit : pas besoin de droits d'administrateur.
Vérifier le résultat
Double-cliquez sur une photo.
Dans notre cas, aucune réassociation manuelle n'a même été nécessaire : dès la suppression des deux clés, Windows a
régénéré tout seul UserChoiceLatest\ProgId avec le bon programme (Photos) à la première ouverture de fichier.
Si l'ouverture reste incorrecte, faites maintenant clic droit,
Ouvrir avec,
Choisir une autre application : cette fois, le bouton
« Toujours » doit être
présent. C'est la preuve que la correction a fonctionné.
Le test décisif, sans outil, reste ce bouton : s'il est revenu, l'association est réellement réparée. S'il est encore absent, c'est qu'une des deux clés est toujours en place (ou que vous avez travaillé dans le mauvais profil).
Pour les techniciens : poser la question à Windows lui-même
Le piège de ce dépannage, c'est de
lire le registre et de croire qu'on a compris. Nous avons failli conclure trop tôt : après suppression de
UserChoice, le registre « avait l'air » propre, et l'extension pointait toujours vers Internet Explorer.
La seule vérification qui tranche consiste à
interroger l'API que Windows utilise réellement (
AssocQueryString) : elle répond ce que le système va
effectivement faire, pas ce que le registre laisse supposer. C'est ce qui a révélé qu'une
seconde source existait, donc l'existence de
UserChoiceLatest. En PowerShell, en lecture seule :
Add-Type -Namespace W -Name A -MemberDefinition '[DllImport("shlwapi.dll", CharSet=CharSet.Unicode)] public static extern int AssocQueryString(int flags, int str, string assoc, string extra, System.Text.StringBuilder outBuf, ref int size);'
foreach ($s in 20, 4) { $sb = New-Object System.Text.StringBuilder 512; $n = 512; [W.A]::AssocQueryString(0, $s, '.jpg', $null, $sb, [ref]$n) | Out-Null; $sb.ToString() }
La première ligne renvoyée est le
ProgId réellement utilisé, la seconde le
nom de l'application. Avant correction :
Applications\iexplore.exe. Après :
AppX... et
Photos.
« Accès refusé » même en administrateur : le pilote UCPD
Sur certaines extensions, la suppression échoue avec un message du type
« Erreur lors de la suppression de la clé » ou
« accès refusé »,
y compris en administrateur.
Ce n'est
pas un problème de droits sur la clé. Inutile de « prendre possession », d'ouvrir les autorisations ou de suivre les tutoriels qui vous font bidouiller les permissions : ils ne servent à rien ici. C'est le pilote
UCPD qui protège volontairement certaines associations contre les détournements. Sa liste de blocage vise les outils que les logiciels indésirables utilisent pour écrire dans le registre :
regedit.exe,
reg.exe,
powershell.exe.
En pratique, UCPD protège surtout les associations stratégiques :
http, https, .pdf, .htm, celles que les logiciels publicitaires cherchent à détourner pour capter votre navigation. Sur les extensions d'images (
.jpg,
.png,
.gif...), la suppression
passe sans problème : nous l'avons vérifié, pilote actif, sur le cas décrit ici.
Si vous tombez malgré tout sur le blocage :
1.
Utilisez les Paramètres () : ils passent, eux.
2. Sinon, démarrez en
mode sans échec et refaites la suppression.
⛔ Ne désactivez pas UCPD. On lit partout qu'il suffit de passer la valeur Start du service à 4 pour « débloquer » le registre. C'est vrai, et c'est une mauvaise idée : ce pilote est une vraie protection contre le détournement de votre navigateur par des logiciels publicitaires. Sur un PC qui n'est pas le vôtre (celui d'un client, d'un parent), c'est à proscrire. Et si vous le désactivez chez vous le temps d'une manipulation, réactivez-le derrière.
Les fausses pistes, vérifiées une par une
Nous les avons toutes contrôlées sur le cas réel, elles se sont
toutes révélées négatives. Si vous cherchez sur des forums, vous allez les croiser. Voici pourquoi elles ne mènent nulle part.
| Fausse piste | Pourquoi elle ne tient pas |
|---|
| ❌ Réinstaller ou réinitialiser l'application Photos (ou le logiciel visé) | L'application n'y est pour rien : elle déclare parfaitement .jpg parmi les formats qu'elle gère. Le problème est dans le réglage, pas dans le programme. Vous perdrez une demi-heure pour rien. |
❌ « Réparer » HKCR\jpegfile parce qu'il n'a pas de commande d'ouverture | Ça ressemble à une corruption, mais c'est l'état normal de Windows 11 : les images passent par les identifiants d'applications modernes, pas par l'ancien jpegfile. Ne touchez pas à ça. |
❌ Nettoyer OpenWithList parce que son contenu paraît absurde | Les entrées du type j = abcdefghij ne sont pas une corruption : le même motif existe sur des extensions parfaitement fonctionnelles. C'est un simple historique. Le supprimer est sans effet (et sans dommage, la liste se reconstruit), mais c'est du temps perdu. |
| ❌ Modifier les permissions du registre (« prendre possession de la clé ») | Les droits sont normaux, vous êtes déjà propriétaire. Si la suppression échoue, c'est , pas les permissions. |
| ❌ Chercher une stratégie de groupe qui bloquerait les associations | Sur un PC de particulier, ces stratégies n'existent tout simplement pas. (Sur un poste d'entreprise rattaché à un domaine, en revanche, posez la question à l'administrateur avant tout.) |
❌ Lancer sfc /scannow et DISM en espérant que ça répare | Ces outils réparent les fichiers système de Windows. Ici, tous les fichiers sont sains : c'est un réglage de votre profil utilisateur qui est en cause, hors de leur portée. |
| ❌ Installer un « réparateur d'associations » tiers | Depuis UCPD, la plupart de ces outils sont bloqués par Windows, et certains sont eux-mêmes des logiciels indésirables. Deux commandes reg font le travail. |
| ❌ Réinitialiser ou réinstaller Windows | Disproportionné pour un réglage de profil qui se corrige en cinq minutes. Si une réinstallation s'impose un jour pour une autre raison, préparez-la : . |
Photos, PDF, vidéos, liens web : les cas les plus fréquents
La mécanique est la même pour toutes les extensions, mais les situations de départ varient.
Les photos (.jpg, .jpeg, .png) s'ouvrent dans Edge, Paint ou LibreOffice
C'est le cas décrit dans cet article. Pensez à contrôler
toute la famille :
.jpg,
.jpeg,
.jpe,
.jfif,
.png,
.gif,
.bmp,
.tif,
.tiff,
.webp,
.heic,
.avif. Sur notre machine, deux d'entre elles étaient touchées, pour deux raisons différentes (Internet Explorer pour l'une, LibreOffice Draw pour l'autre).
Les PDF s'ouvrent dans Edge au lieu d'Adobe Acrobat
Cas très courant, et pas forcément une panne : Edge est le lecteur PDF d'usine de Windows 11, et il reprend parfois la main après une réinitialisation des applications par défaut. Passez par
Paramètres → Applications par défaut, fiche
Adobe Acrobat, bouton
Définir par défaut. Attention :
.pdf fait partie des extensions
protégées par UCPD, donc la suppression des clés au registre sera probablement refusée. Ici, la voie des Paramètres est la bonne.
Les liens web s'ouvrent dans le mauvais navigateur
Même logique :
http et
https sont protégés par UCPD. Ouvrez la fiche de votre navigateur dans les Applications par défaut et cliquez sur
Définir par défaut. Si le navigateur par défaut
change tout seul ou s'ouvre sur des pages que vous n'avez pas demandées, ce n'est plus un problème d'association mais un logiciel indésirable : voir , et notre article .
Les vidéos et la musique (.mp4, .mkv, .mp3) après désinstallation d'un lecteur
Vous avez désinstallé un lecteur multimédia (un ancien VLC, un lecteur fourni avec le PC) et depuis, le bouton « Toujours » manque sur vos vidéos ? C'est la variante « logiciel désinstallé » de l'application fantôme. Le correctif des deux clés s'applique tel quel.
L'extension .website associée à Internet Explorer
Un détail, pour ne pas « réparer » ce qui va bien : sur beaucoup de PC, l'extension
.website reste associée à Internet Explorer.
C'est normal, c'est un type de fichier natif d'IE, ça n'a aucune conséquence. Laissez-le tranquille.
Et sous Windows 10 ?
Sous Windows 10, la clé
UserChoiceLatest n'existe pas : seule
UserChoice porte l'association (nous l'avons revérifié sur un poste Windows 10 22H2 de l'atelier). L'ancienne méthode des tutoriels, supprimer
UserChoice puis réassocier, y fonctionne donc toujours. Le dialogue est lui aussi différent : pas de boutons « Toujours » et « Une seule fois », mais une case
« Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .xxx ».
Le piège apparaît au moment de la
mise à niveau vers Windows 11 : l'association héritée (vers Internet Explorer, par exemple) traverse la migration, et c'est sous Windows 11 qu'elle devient une application fantôme. Si vous préparez ce passage, lisez aussi et, pour ceux qui restent sous Windows 10, .
La méthode générale, valable pour n'importe quelle extension
Ce dépannage vaut bien au-delà du
.jpg. Retenez la démarche, elle est réutilisable :
1.
Comparez avec une extension voisine qui fonctionne. Quand une seule extension d'une famille est touchée (
.jpg KO,
.jpeg OK), lisez les deux clés côte à côte. Le différentiel vous donne la réponse en quelques minutes, sans rien deviner.
2.
Cherchez le programme fantôme. Une association qui pointe vers un composant
retiré de Windows (Internet Explorer, anciennes visionneuses) ou vers un logiciel désinstallé produit toujours le même couple de symptômes : bouton « Toujours » manquant et extension « inconnue » dans les Paramètres.
3.
Testez un autre compte local. La panne est dans la partie « utilisateur » du registre, donc
par profil. Deux minutes de test valent mieux qu'une heure d'hypothèses.
4.
Supprimez les DEUX clés, jamais une seule, et laissez Windows régénérer.
5.
Validez avec le bouton « Toujours » (ou avec
AssocQueryString pour les techniciens), pas avec une simple lecture du registre.
Nous l'avons appliquée telle quelle à la seconde extension du même PC (
.png, coincée sur LibreOffice Draw) : même correction, même résultat immédiat, sans réassociation manuelle. Au final, l'ensemble des formats d'images de la machine a été remis sur Photos.
En résumé
1.
Bouton « Toujours » absent + extension introuvable dans les Paramètres + une seule extension de la famille touchée = association pointant vers un programme qui n'existe plus.
2.
Commencez par les Paramètres (choisir l'application plutôt que l'extension, ou réinitialiser les applications par défaut) : c'est sans risque et souvent suffisant.
3.
Depuis Windows 11 24H2, il y a DEUX clés :
UserChoice et UserChoiceLatest. Supprimer la première seule ne sert à rien, c'est pour ça que les anciens tutoriels échouent.
4.
Sauvegardez la clé (
reg export) avant toute suppression.
5.
Windows régénère seul la bonne association après suppression des deux clés et redémarrage de l'Explorateur.
6.
Accès refusé même en administrateur ? C'est le pilote UCPD, pas vos droits. Passez par les Paramètres ou le mode sans échec,
et ne laissez jamais UCPD désactivé.
7.
Ne réinstallez pas l'application, ne lancez pas sfc, ne touchez pas aux permissions : ce sont des fausses pistes vérifiées.
Questions fréquentes
Pourquoi le bouton « Toujours » n'apparaît-il pas dans « Ouvrir avec » sous Windows 11 ?
Parce que l'extension est associée, dans le registre, à un programme que Windows n'arrive plus à identifier : un composant retiré (Internet Explorer) ou un logiciel désinstallé. Ne sachant pas quelle application il s'agirait de « remplacer », Windows ne propose que l'ouverture ponctuelle, « Une seule fois ». Supprimer les clés
UserChoice et
UserChoiceLatest de l'extension fait revenir le bouton.
Pourquoi mon extension est-elle introuvable dans « Applications par défaut » ?
Pour la même raison. La page des Paramètres liste chaque extension avec l'application qui la gère. Quand cette application n'existe plus, l'extension disparaît de la recherche, comme si Windows ne connaissait pas ce type de fichier. Ce n'est pas un bug d'affichage : c'est le deuxième symptôme de l'application fantôme.
J'ai supprimé la clé UserChoice et rien n'a changé. Pourquoi ?
Parce que, depuis Windows 11 24H2, une seconde clé,
UserChoiceLatest, contient la même information et reprend la main. Il faut supprimer
les deux, puis redémarrer l'Explorateur (ou le PC).
Pourquoi les .jpeg s'ouvrent bien alors que les .jpg ne s'ouvrent pas correctement ?
Pour Windows,
.jpg et
.jpeg sont deux extensions distinctes, chacune avec son propre réglage. Il suffit qu'un jour quelqu'un ait associé l'une des deux à un autre programme pour que leurs comportements divergent. C'est même le meilleur indice de cette panne, et la comparaison des deux clés au registre donne le diagnostic.
Est-ce un virus ?
Non, pas avec ces symptômes. Un logiciel indésirable cherche à détourner votre
navigateur et vos
liens web, pas à associer vos photos à un programme disparu. En revanche, si votre navigateur par défaut change tout seul, si des publicités ou des notifications surgissent, ou si un « technicien » vous a appelé pour prendre la main sur votre PC, faites contrôler la machine par .
Mes applications par défaut se réinitialisent toutes seules après une mise à jour. Est-ce la même panne ?
Non. Ici, l'association
refuse de changer. Si au contraire elle change mais
ne tient pas (elle revient sur Edge ou sur Photos après une mise à jour ou un redémarrage), c'est que Windows a jugé le réglage invalide, souvent parce qu'un logiciel l'a écrit directement dans le registre au lieu de passer par vous. La solution est de refaire le choix
vous-même depuis les Paramètres, fiche de l'application, plutôt que depuis le logiciel.
Peut-on désactiver UCPD pour avoir la paix ?
Techniquement oui, et nous le déconseillons. UCPD empêche les logiciels publicitaires de remplacer votre navigateur et votre lecteur PDF à votre insu. Dans le cas traité ici, il n'a d'ailleurs
rien bloqué : la suppression des deux clés sur des extensions d'images est passée avec le pilote actif.
Faut-il réinstaller l'application Photos ?
Non. Nous avons vérifié : Photos déclare correctement tous les formats d'image, y compris celui qui ne fonctionnait pas. Réinstaller ou « réparer » l'application ne change rien, puisque le réglage fautif est dans votre profil utilisateur, pas dans l'application.
La manipulation est-elle risquée pour mes fichiers ?
Non. Elle ne touche qu'à un
réglage d'ouverture, jamais aux fichiers eux-mêmes. Vos photos et documents ne sont ni modifiés ni déplacés. Le seul risque est de supprimer une mauvaise clé dans le registre, d'où la sauvegarde
reg export de l'étape 1 et la consigne de ne supprimer
que UserChoice et
UserChoiceLatest.
Et sur un ordinateur professionnel ?
La méthode est la même sur un poste autonome. Sur un poste rattaché à un domaine ou géré par un outil de déploiement, les associations peuvent être
imposées par l'entreprise (fichier d'associations par défaut) et se réappliquer à chaque ouverture de session : voyez d'abord avec l'administrateur. BSC Informatique intervient aussi pour les professionnels, sur site ou à l'atelier.
Se faire aider
Éditer le registre de Windows quand on ne l'a jamais ouvert, distinguer un blocage UCPD d'un problème de droits, savoir quelles clés supprimer
et lesquelles surtout pas : c'est dix minutes quand c'est le métier, et une bonne source d'erreurs quand on découvre ces écrans un dimanche soir. Une suppression au mauvais endroit dans le registre peut rendre le bureau ou l'Explorateur inutilisables.
📍 Atelier :
18 Avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères · ☎️
04 94 27 65 95 · ✉️ contact@bsc-informatique.fr
Selon votre situation, une autre structure du groupe sera plus adaptée :
•
Chez vous, sans déplacer le PC (particuliers) : remise en état des applications par défaut, réglage de la visionneuse de photos, du navigateur et du lecteur PDF, et explications sans jargon avec , service à domicile agréé service à la personne.
•
Le vrai problème est ailleurs : votre navigateur s'ouvre sur une page inconnue, des publicités ou des notifications apparaissent, un « support technique » vous a demandé de prendre la main sur votre PC. C'est du nettoyage de sécurité, pas une association de fichiers : .
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Vos photos ne sont pas « mal ouvertes » mais bel et bien disparues, ou le disque fait du bruit, rame, n'est plus détecté :
arrêtez la machine et confiez-la à , laboratoire de récupération de données (disques durs, SSD, cartes mémoire, clés USB, RAID). Continuer à utiliser un disque qui faiblit réduit les chances de tout récupérer.
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Le PC ne s'allume plus, reste noir, ne charge plus : c'est une réparation au niveau de la carte mère, chez , spécialiste des cartes mères de PC portables et de Chromebooks.
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Il vous faut un ordinateur le temps de l'intervention : loue des PC fixes et portables, en courte comme en longue durée.
Sur le même thème, d'autres pannes de Windows 11 que nous avons documentées à partir de cas réels de l'atelier : , , .
Les manipulations décrites (modification et suppression de clés du registre de Windows) peuvent aggraver la situation si elles sont appliquées à tort : une suppression au mauvais endroit peut rendre l'Explorateur ou le bureau inutilisables. Exportez systématiquement la clé avant toute suppression. En cas de doute, ou de données importantes, faites-vous accompagner. BSC Informatique, EURL BSC INFORMATIQUE, 18 Avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères, 04 94 27 65 95.