Vous aviez mis une photo en fond d'écran. Vos petits-enfants, un paysage, une image livrée par Windows, peu importe. Et un beau matin, le bureau est noir. Uni, plat, sans rien. Vous retournez dans les paramètres, vous remettez votre photo, elle s'affiche... et deux heures plus tard, ou au redémarrage suivant, le noir est revenu.

Le plus agaçant, c'est que ça ne suit aucune logique apparente. Parfois ça tient une semaine. Parfois ça saute dès l'ouverture de session. Parfois la vignette de votre photo est toujours affichée bien sagement dans la fenêtre de personnalisation, cochée, sélectionnée, et le bureau reste désespérément uni derrière.

Il y a une raison très simple à cette impression de caprice : ce n'est pas une panne, ce sont six pannes différentes qui produisent exactement le même écran. Une seule d'entre elles vous concerne, et tant qu'on n'a pas identifié laquelle, on tourne en rond en appliquant des solutions trouvées sur internet qui répondent à une autre cause que la vôtre.

Cet article les prend dans l'ordre de fréquence réel constaté en atelier, en commençant par celle qui explique la majorité des cas sur PC portable, et donne surtout le test unique qui départage tout en trente secondes. Aucune manipulation risquée, aucune réinstallation, aucun logiciel à télécharger.

À retenir en trente secondes

Le test qui départage tout en trente secondes

Avant de lire les six causes, faites ceci. C'est ce que nous faisons en atelier avant toute autre chose, et cela vous évitera souvent de lire le reste.

1. Clic droit sur le bureau, Personnaliser, puis Arrière-plan.

2. Dans « Personnaliser votre arrière-plan », choisissez Image.

3. Cliquez sur Parcourir les photos et allez chercher une image livrée par Windows, dans le dossier C:\Windows\Web\Wallpaper. Prenez n'importe laquelle des images d'usine.

4. Regardez le bureau.

Trois résultats possibles, et chacun envoie vers une famille de causes bien précise :
Pourquoi une image d'usine et pas la vôtre ? Parce qu'elle est physiquement sur le disque C, dans un dossier système que rien ne déplace, qui n'est pas synchronisé dans le nuage, qui ne peut pas être sur une clé USB oubliée. En la choisissant, on élimine d'un seul coup toute la famille des « fichier introuvable », qui est la deuxième cause la plus fréquente.

Notez le résultat, et allez directement à la section correspondante.

1. L'économiseur de batterie : la vraie cause n°1 sur PC portable

C'est de très loin le cas le plus fréquent sur un ordinateur portable, et c'est aussi celui qui donne l'impression la plus forte d'un ordinateur devenu fou. Pourtant, Windows fait exactement ce pour quoi il a été programmé.

Ce qui se passe

Quand la batterie descend sous un certain niveau (20 % par défaut) et que le PC n'est pas branché, Windows active son économiseur de batterie (appelé économiseur d'énergie depuis la version 24H2). Ce mode réduit en arrière-plan tout ce qui consomme sans être indispensable : la synchronisation, certaines notifications, les mises à jour, la luminosité de l'écran... et le papier peint du bureau.

Ce n'est pas un effet secondaire, c'est un choix assumé de Microsoft, hérité de Windows 7 : afficher une image en fond d'écran occupe de la mémoire graphique et fait travailler la carte graphique à chaque redessin du bureau. Sur une machine qu'on essaie de faire tenir jusqu'à la prise de courant la plus proche, c'est autant de gagné. Le diaporama et Windows à la une sont suspendus pour la même raison.

La signature qui ne trompe pas

• Le fond disparaît quand la batterie est basse, et il revient tout seul quelques secondes après avoir branché le chargeur.

• Cela n'arrive jamais quand la machine reste branchée toute la journée.

• L'utilisateur décrit le phénomène comme « aléatoire », alors qu'il est parfaitement corrélé au niveau de batterie. C'est simplement que personne ne regarde la petite icône de batterie au moment où le bureau change.

• Souvent, l'écran a légèrement baissé de luminosité au même instant, et l'icône de batterie affiche une petite feuille.

Comment corriger

Trois approches, de la plus douce à la plus radicale :

1. Ne rien faire. C'est une option parfaitement valable : le comportement est normal et il vous fait gagner de l'autonomie. Savoir pourquoi le bureau devient noir suffit souvent à ce que cela cesse d'être agaçant.

2. Baisser le seuil de déclenchement. Paramètres > Système > Alimentation et batterie > Économiseur de batterie (ou Économiseur d'énergie). Réglez « Activer automatiquement l'économiseur de batterie » sur 10 % au lieu de 20 %, ou sur Jamais si vous êtes presque toujours branché.

3. Vérifier qu'il n'est pas resté allumé en permanence. Sur certaines machines, et en particulier depuis la version 24H2 où le mode peut aussi s'appliquer sur secteur, on retrouve l'économiseur activé en continu. Dans ce cas le fond d'écran ne revient jamais, même branché, et on croit à une panne. Le repère visuel est toujours le même : la feuille sur l'icône de batterie.

Le cas particulier des profils d'alimentation constructeur

Sur certaines marques, l'utilitaire du fabricant (Lenovo Vantage, MyASUS, Dell Power Manager, HP Command Center) superpose ses propres profils d'économie d'énergie à ceux de Windows. Un mode « Silencieux », « Batterie longue durée » ou « Éco » y produit exactement le même effet, sans que l'économiseur de Windows soit affiché comme actif. Si vous avez un de ces utilitaires et que le comportement persiste après avoir réglé Windows, regardez son profil.

2. L'image n'est pas là où Windows va la chercher

Deuxième cause par ordre de fréquence, et la plus insidieuse, parce que Windows ne vous dit rien. Il ne prévient pas que le fichier est introuvable, il n'affiche pas de message d'erreur : il retombe silencieusement sur une couleur unie.

Il faut comprendre un point : quand vous choisissez une image, Windows mémorise le chemin du fichier. Si, à l'ouverture de session suivante, ce chemin ne mène nulle part, il n'y a rien à afficher.

Les quatre variantes, de la plus fréquente à la plus rare

a) La photo est dans OneDrive, en « fichiers à la demande ». C'est le grand classique d'aujourd'hui. Vos images sont dans OneDrive, et pour économiser de la place, OneDrive n'en garde sur le disque qu'un espace réservé : le fichier apparaît dans l'Explorateur, avec sa vignette, mais son contenu n'est plus là, il est resté en ligne. L'icône dans la colonne d'état est un petit nuage bleu au lieu d'une coche verte.

Or, à l'ouverture de session, le bureau se dessine avant que OneDrive ne soit connecté. Windows va chercher l'image, ne trouve qu'un espace réservé vide, et affiche un fond uni. Parfois l'image revient quelques minutes plus tard, parfois pas du tout.

C'est le même mécanisme, exactement, que celui qui fait apparaître des icônes blanches et génériques sur le bureau : l'icône d'un programme est stockée dans le fichier lui-même, contenu absent, icône impossible à extraire. Nous l'avons détaillé ici : icônes du bureau devenues blanches sous Windows 11, pensez à OneDrive avant de toucher au cache.

Le correctif : clic droit sur la photo > Toujours conserver sur cet appareil. Mieux encore, copiez-la dans un dossier local hors OneDrive, par exemple C:\Users\<votre nom>\Images, et réappliquez-la depuis là. Un fond d'écran n'a aucune raison de dépendre d'une connexion internet.

b) La photo est sur une clé USB ou un disque externe. Vous avez posé en fond d'écran une image prise directement depuis la clé de vacances. Tant qu'elle est branchée, tout va bien. Le jour où elle ne l'est pas, ou simplement quand elle reçoit une autre lettre de lecteur, le chemin mémorisé ne mène plus à rien. Copiez l'image sur le disque C et réappliquez-la.

c) La photo est sur un NAS ou un dossier réseau. Même chose, en pire : au moment où le bureau se dessine, la session réseau n'est en général pas encore ouverte. Le lecteur réseau apparaît avec une croix rouge et l'image est introuvable. Copiez-la en local.

d) Vous êtes en mode diaporama et le dossier a bougé. Windows a mémorisé un dossier, et non des images. Si ce dossier a été renommé, vidé, déplacé, ou s'il est lui aussi dans OneDrive, le diaporama n'a plus rien à faire défiler et retombe sur l'uni. Ressélectionnez le dossier, ou repassez sur une image fixe le temps de vérifier.

Comment savoir en trois secondes si c'est votre cas

Vous l'avez déjà fait si vous avez suivi le test du début : si une image d'usine prise dans C:\Windows\Web\Wallpaper tient sans problème, alors le mécanisme d'affichage est sain et c'est bien votre image source qui pose problème. Vous avez juste à la rendre réellement présente sur le disque local.

3. Le cache de thème corrompu : TranscodedWallpaper

C'est la cause qui provoque le plus de découragement, parce qu'elle donne le symptôme le plus brutal : plus aucune image ne tient. Vous en choisissez une, elle s'affiche peut-être une seconde, puis le fond redevient uni. Vous en essayez une autre, même résultat. Y compris avec les images livrées par Windows.

Ce qui se passe réellement

Beaucoup de gens l'ignorent : l'image que vous voyez sur votre bureau n'est pas votre fichier d'origine. Quand vous appliquez une photo, Windows la redimensionne, la recompresse pour votre définition d'écran, et range cette copie de travail à un emplacement précis :
Ce fichier n'a pas d'extension, mais c'est une image. C'est lui qui est affiché en permanence. C'est aussi la raison pour laquelle un fond d'écran continue de s'afficher même après que vous ayez supprimé la photo d'origine.

Si ce fichier est corrompu, ou si Windows n'arrive plus à l'écrire (droits cassés, fichier verrouillé, disque avec des secteurs douteux), l'affichage retombe sur une couleur unie et refuse de garder toute nouvelle image, puisque l'écriture échoue à chaque fois.

Les causes habituelles de cette corruption : une coupure de courant ou un arrêt brutal pendant que le fichier était en cours d'écriture, une mise à jour de Windows interrompue, un profil utilisateur malmené, ou un disque qui commence à fatiguer.

La procédure de remise à zéro

Elle est sans risque : vous ne supprimez qu'un cache, que Windows reconstruit tout seul. Vos photos d'origine ne sont pas touchées.
Si le fichier TranscodedWallpaper refuse d'être supprimé en vous disant qu'il est ouvert dans un autre programme, c'est normal : l'Explorateur le tient. Fermez la session et reconnectez-vous, ou relancez explorer.exe depuis le gestionnaire des tâches avant de réessayer.

Le signe qui doit vous alerter

Si vous devez refaire cette manipulation régulièrement, ce n'est plus un incident, c'est un symptôme. Un cache de thème qui se recorrompt tout seul plusieurs fois signale en général soit un profil utilisateur qui se dégrade, soit un disque en début de défaillance. Dans ce second cas, la bonne réaction n'est pas de nettoyer encore une fois le cache, mais de faire une sauvegarde de vos données sans attendre et de faire contrôler l'état du disque.

4. « Windows à la une » qui ne livre plus d'image

Vous n'avez pas choisi de photo : vous aviez sélectionné Windows à la une (ou Windows Spotlight), cette option qui affiche chaque jour une nouvelle photographie, avec la petite icône « En savoir plus sur cette image » dans un coin du bureau. Et depuis quelque temps, c'est uni, ou bien c'est toujours la même image qui reste figée.

Comment ça marche, et donc ce qui peut casser

Windows à la une n'est pas une collection d'images stockées sur votre PC : c'est un service de livraison de contenu (le Content Delivery Manager) qui télécharge régulièrement de nouvelles photos depuis les serveurs de Microsoft et les met en cache localement. Trois choses doivent donc fonctionner : la connexion internet, le service, et le cache.

Trois pannes correspondantes :

a) Pas de réseau au moment où il en aurait besoin. Sur une machine allumée brièvement, ou connectée en Wi-Fi qui met du temps à s'associer, il n'y a rien à afficher au bon moment. Peu grave, cela se rattrape tout seul.

b) Le cache local est corrompu. C'est le cas le plus courant quand l'image reste figée pendant des semaines ou que le fond devient uni. Le cache se trouve ici :
La procédure consiste à repasser temporairement sur Image, à vider le contenu du dossier Assets (ce ne sont que des fichiers temporaires, sans extension), à vider également le dossier Settings voisin, à redémarrer, puis à re-sélectionner Windows à la une. Comptez jusqu'à une journée avant que de nouvelles images n'arrivent : le service ne se réapprovisionne pas instantanément.

c) Un outil de « nettoyage » a coupé le robinet. C'est le piège le plus fréquent, et le plus frustrant, parce que rien ne le signale. Les utilitaires de confidentialité et de « débloatage » (O&O ShutUp10, Winaero Tweaker, les scripts de debloat qu'on trouve en ligne, certains « optimiseurs » installés de bonne foi) désactivent en bloc le contenu suggéré et les fonctions d'expérience utilisateur de Microsoft. Windows à la une en fait partie.

Le résultat est déroutant : l'option reste affichée comme sélectionnée dans les paramètres, mais elle ne livrera plus jamais une seule image. On peut vider le cache dix fois, cela ne changera rien tant que le contenu suggéré est coupé.

Si vous avez passé un de ces outils sur votre machine, c'est presque certainement l'explication. Rouvrez-le et réactivez ce qui touche au contenu suggéré, à l'expérience Windows et au Content Delivery Manager. Si vous ne savez plus lequel a été utilisé, le plus simple est de basculer sur une image fixe posée depuis le disque local : vous retrouverez un fond d'écran stable immédiatement, sans avoir à démêler les réglages modifiés.

C'est d'ailleurs une bonne occasion de rappeler ce que nous constatons chaque semaine en atelier : les outils d'optimisation tous usages créent plus de pannes qu'ils n'en résolvent. Ils agissent sur des centaines de réglages d'un seul clic, sans journal lisible, et les effets apparaissent des semaines plus tard, quand plus personne ne fait le lien.

5. Le réglage d'accessibilité qui rend le bouton sans effet

Voici LE cas où l'on tourne en rond indéfiniment quand on ne connaît pas le réglage. C'est aussi celui que nous voyons arriver à l'atelier après que la famille et les voisins ont déjà essayé pendant deux semaines.

La signature

• La fenêtre Personnalisation > Arrière-plan affiche bien Image, avec la bonne vignette de votre photo, correctement sélectionnée.

• Le bureau, lui, reste uni en permanence, quelle que soit l'image choisie.

• Changer d'image ne produit strictement aucun effet. Pas même une seconde d'affichage.

• Vider le cache de thème ne change rien non plus.

Autrement dit : Windows enregistre parfaitement votre choix, et refuse ensuite de le dessiner.

La cause

Il existe dans Windows une option d'accessibilité dont le rôle est précisément de supprimer les images d'arrière-plan, pour offrir un fond parfaitement neutre aux personnes gênées par les motifs et les contrastes. Elle s'appelle historiquement « Supprimer les images d'arrière-plan (si disponible) », dans le Centre d'ergonomie du Panneau de configuration, et elle a longtemps eu un équivalent dans les paramètres modernes sous le nom « Afficher l'image d'arrière-plan du bureau ».

Deux difficultés très concrètes :

1. Selon les versions de Windows 11, l'interrupteur n'existe pas dans l'application Paramètres. Il faut donc passer par le Panneau de configuration, ce à quoi personne ne pense plus.

2. Le réglage ne vit pas dans Personnalisation, mais dans Accessibilité. Or c'est dans Personnalisation que tout le monde cherche.

Comment se retrouve-t-il activé sur une machine dont personne n'a jamais eu besoin de cette fonction ? Presque toujours de la même manière : un outil d'optimisation qui l'a coché pour « améliorer les performances », un profil hérité d'un ancien ordinateur ou d'un ancien employeur, une manipulation d'accessibilité oubliée, ou un raccourci clavier déclenché par inadvertance.

Où le vérifier

La route sûre, valable sur toutes les versions :
Et si votre version le propose, le double contrôle dans les paramètres modernes : Paramètres > Accessibilité > Effets visuels > Afficher l'image d'arrière-plan du bureau sur Activé.

Le cousin à vérifier au passage : les thèmes à contraste élevé

Toujours dans Accessibilité, la rubrique Thèmes de contraste produit le même résultat : un thème de contraste actif impose ses propres couleurs et supprime le papier peint. Il s'active malencontreusement avec le raccourci clavier Alt gauche + Maj gauche + Impr. écran, combinaison qu'on déclenche parfois sans le vouloir.

Le repère est facile : avec un thème de contraste, ce n'est pas seulement le fond qui change, toutes les fenêtres prennent des couleurs très tranchées, souvent du jaune ou du turquoise sur du noir. Si c'est le cas, remettez Aucun dans Thèmes de contraste.

6. Windows n'est pas activé

Celle-ci se reconnaît instantanément, et ce n'est d'ailleurs pas tout à fait le même problème : il ne s'agit pas d'un fond qui ne tient pas, mais d'un fond qu'on n'a jamais pu poser.

Sur une installation non activée, Microsoft désactive toute la personnalisation. La fenêtre Arrière-plan est grisée, avec un message du type « Vous devez activer Windows avant de pouvoir personnaliser votre PC ». Un filigrane discret peut aussi apparaître en bas à droite du bureau.

Cela survient typiquement :

• après une réinstallation de Windows sans que la licence n'ait été réassociée ;

• après un changement de carte mère, qui invalide la licence numérique liée au matériel ;

• sur un PC d'occasion vendu avec une licence douteuse achetée à bas prix, qui a fini par être révoquée.

Le contrôle prend cinq secondes : Paramètres > Système > Activation. Si l'état n'est pas « Windows est activé », vous savez d'où vient le fond uni, et le fond d'écran est alors le moindre de vos soucis : une installation non activée finit par restreindre d'autres fonctions et par afficher des rappels de plus en plus insistants.

Contournement provisoire, si vous devez patienter : le fond d'écran peut malgré tout être changé en faisant un clic droit sur une image dans l'Explorateur > Choisir comme arrière-plan du bureau. Cette voie contourne l'écran de personnalisation verrouillé. Ce n'est évidemment pas une réponse au problème d'activation.

7. Les cas plus rares, mais bien réels

Les six causes ci-dessus couvrent l'immense majorité des situations. Si vous êtes toujours là, voici ce qu'il reste, par ordre de fréquence décroissante.

Un profil utilisateur temporaire

Windows n'a pas pu charger votre profil et vous a ouvert une session sur un profil temporaire. Les indices sont massifs : bureau vide, documents introuvables, aucun réglage personnel, parfois un message d'avertissement à l'ouverture de session. Tout ce que vous paramétrez, fond d'écran compris, disparaît à la déconnexion.

Ce n'est pas un problème de personnalisation, c'est un problème de profil, et il faut le traiter comme tel.

Une stratégie qui verrouille le fond d'écran

Fréquent sur un portable racheté à une entreprise ou sur une machine passée entre les mains d'un « optimiseur ». Une stratégie impose un fond d'écran, avec un chemin vide, ce qui donne un fond uni verrouillé. La signature caractéristique : l'option de personnalisation est grisée ou absente, parfois avec la mention « Certains de ces paramètres sont gérés par votre organisation », alors que la machine n'appartient à aucune organisation.

Les valeurs concernées se situent du côté de HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System (valeur Wallpaper) et des stratégies interdisant le changement de papier peint. La correction demande une intervention dans le registre : si vous n'êtes pas à l'aise avec cet outil, ne vous lancez pas, une erreur y coûte bien plus cher qu'un fond d'écran.

Sur un PC d'occasion venant d'une entreprise, ce verrou est rarement seul : on trouve généralement d'autres restrictions héritées, et la remise à plat propre est souvent la meilleure option.

Un logiciel tiers qui se bat avec Windows

Wallpaper Engine, Lively Wallpaper, un utilitaire constructeur, un gestionnaire de fonds d'écran animés : deux programmes qui veulent piloter le même bureau finissent par se marcher dessus. Même famille de symptôme quand le pilote graphique a un raté et que l'Explorateur se redessine sans papier peint.

La signature est nette : un simple redémarrage de l'Explorateur ramène l'image (Ctrl+Maj+Échap > onglet Processus > Explorateur Windows > Redémarrer). Si l'image revient par ce geste, votre fond d'écran est correctement configuré, c'est l'affichage qui a lâché ponctuellement. Cherchez alors du côté du logiciel tiers, ou mettez à jour le pilote graphique depuis le site du fabricant de la machine.

Juste après une grosse mise à jour de Windows

Les montées de version (24H2 et suivantes) réinitialisent parfois la personnalisation en couleur unie, tout comme elles remettent des paramètres par défaut ailleurs. Dans ce cas, il suffit de réappliquer l'image. Mais si elle ne tient pas au redémarrage suivant, ce n'est pas la mise à jour qu'il faut incriminer : revenez à la cause n°3, le cache de thème, qui est fréquemment malmené lors de ces opérations.

En session Bureau à distance

Si vous voyez ce bureau à travers une connexion Bureau à distance, le fond d'écran est désactivé par défaut du côté de l'expérience d'affichage, pour économiser de la bande passante. C'est normal, ce n'est pas une panne, et cela n'affecte pas la session ouverte physiquement devant la machine.

8. Attention à ne pas confondre : fond noir et écran noir

Une précision qui a son importance, parce que les deux situations se cherchent avec les mêmes mots et n'ont rien à voir.
Cette distinction évite de passer une heure sur des solutions de personnalisation alors que le problème est ailleurs.

9. Récapitulatif : l'ordre des opérations

Si vous ne deviez retenir qu'une marche à suivre, la voici, dans l'ordre.

1. Vous êtes sur un portable ? Branchez le chargeur et attendez trente secondes. Si l'image revient : économiseur de batterie, rien de cassé.

2. Regardez l'icône de batterie. Une petite feuille dessus signifie que l'économiseur est actif, éventuellement en permanence.

3. Posez une image d'usine depuis C:\Windows\Web\Wallpaper. C'est le test qui départage tout.

4. Elle tient ? Votre image source était en cause : elle est dans OneDrive en ligne uniquement, sur une clé, sur un réseau, ou dans un dossier de diaporama qui a bougé. Copiez-la en local et réappliquez-la.

5. Elle ne s'affiche même pas ? Direction Accessibilité : « Supprimer les images d'arrière-plan » dans le Centre d'ergonomie, et thème de contraste sur Aucun. Puis vérifiez l'activation de Windows.

6. Elle s'affiche puis disparaît ? Videz le cache de thème : TranscodedWallpaper et le dossier CachedFiles, redémarrez, réappliquez.

7. Vous utilisiez Windows à la une ? Videz le dossier Assets, re-sélectionnez l'option, patientez jusqu'à une journée. Et si un outil de debloat est passé par là, réactivez le contenu suggéré, ou basculez sur une image fixe.

8. Rien n'y fait ? Testez un redémarrage de l'Explorateur, vérifiez que vous n'êtes pas sur un profil temporaire, et cherchez une stratégie héritée si la machine vient d'une entreprise.

10. Les fausses pistes, pour ne pas perdre de temps

• Réinstaller Windows. Aucune des six causes ne le justifie. Vous perdriez une journée et peut-être des données pour un réglage qui se corrige en deux clics. Si vous en arrivez malgré tout là pour d'autres raisons, lisez d'abord réinstaller Windows sans perdre ses données.

• Chercher un virus. Un logiciel malveillant a mieux à faire que de changer votre papier peint, et aucun des symptômes décrits ici n'en est un indice. Si vous avez d'autres raisons de vous inquiéter, la question se traite à part : comment savoir si mon PC a un virus.

• Changer la carte graphique ou l'écran. Le fond d'écran est un réglage logiciel. Un matériel défaillant ne produit pas un bureau noir parfaitement fonctionnel avec toutes ses icônes.

• Passer un « optimiseur » ou un nettoyeur de registre. C'est le remède qui provoque la maladie : ce sont précisément ces outils qui cassent Windows à la une et qui activent le réglage d'accessibilité. Ajouter une couche ne fera qu'ajouter des variables inconnues.

• Télécharger un logiciel de fond d'écran pour « forcer » l'image. Vous ajoutez un programme qui va se disputer le bureau avec Windows. Le symptôme peut sembler disparaître, la cause reste, et vous aurez un logiciel de plus au démarrage.

• Recommencer indéfiniment la même manipulation. Si vider le cache de thème n'a pas suffi la première fois, le refaire cinq fois n'y changera rien : c'est le signe qu'il faut passer à une autre cause de la liste.

• Enchaîner les commandes de réparation système trouvées sur un forum (vérificateur de fichiers système, image de déploiement) sans savoir ce qu'on cherche. Ces outils ont leur utilité, mais pas pour un fond d'écran, et ils ne sont pas anodins sur une machine déjà fragile.

Vous préférez qu'on s'en occupe ?

Un fond d'écran qui ne tient pas n'est pas grave. Mais c'est exactement le genre de contrariété qui fait perdre une soirée entière, parce que chaque solution trouvée en ligne répond à une cause qui n'est pas la vôtre, et parce que certaines de ces manipulations (le registre, les stratégies, un profil défaillant) peuvent laisser la machine dans un état moins bon qu'avant.

Si vous préférez que quelqu'un tranche en cinq minutes, ou si le symptôme s'accompagne d'autres signes inquiétants :

• Diagnostic complet, remise en ordre de la personnalisation, nettoyage des réglages laissés par un outil d'optimisation, contrôle de l'état du disque et du profil utilisateur, pour les particuliers comme pour les professionnels : BSC Informatique, atelier au 18 Avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères, 04 94 27 65 95, www.bsc-informatique.fr. Nous vendons également le matériel (SSD, mémoire, écrans) et prenons en charge l'installation complète.

• Vous préférez qu'on vienne chez vous, pour remettre vos photos en fond d'écran, vous expliquer le comportement de l'économiseur de batterie et remettre OneDrive dans un état sain : BSC Assistance, assistance informatique à domicile pour particuliers, agréée service à la personne.

• Le cache de thème se recorrompt sans arrêt et vos photos personnelles sont sur ce disque : ne repoussez pas la sauvegarde. Si le disque a déjà des difficultés à être lu, arrêtez de vous en servir et confiez-le à BSC DataRecovery, laboratoire de récupération de données sur disques durs, SSD, cartes mémoire, clés USB et systèmes RAID.

• Le fond noir s'accompagne d'un écran qui clignote, de bandes, d'une machine qui ne s'allume plus par moments : la piste n'est plus logicielle. BSC Électronique répare les cartes mères de PC portables et de Chromebooks, hors Apple, au composant.

• Il vous faut un ordinateur le temps de la réparation, quelques jours ou quelques semaines : BSC Location, location de PC fixes et portables, en courte comme en longue durée.

Sources : documentation Microsoft sur l'économiseur de batterie et l'économiseur d'énergie de Windows 11 (fonctions réduites lorsque le mode est actif, seuil de déclenchement par défaut à 20 %) et sur les fichiers à la demande de OneDrive (substituts en ligne uniquement, option « Toujours conserver sur cet appareil »). Fils Microsoft Q&A francophones consacrés à « Windows à la une » qui ne change plus et à l'arrière-plan remplacé par du noir sous Windows 11, et tutoriels détaillant la remise à zéro du cache du Content Delivery Manager (dossiers LocalState\Assets et Settings). Documentation d'ASUS sur le fond noir du bureau, et guides techniques consacrés au cache de thème TranscodedWallpaper et au dossier CachedFiles. Option d'ergonomie « Supprimer les images d'arrière-plan (si disponible) » du Centre d'ergonomie du Panneau de configuration, dont l'équivalent moderne « Afficher l'image d'arrière-plan du bureau » est absent de l'application Paramètres sur une partie des versions de Windows 11. Complété par la pratique de l'atelier BSC Informatique, où l'économiseur de batterie sur PC portable et l'image laissée dans OneDrive en ligne uniquement représentent à eux deux la majorité des cas reçus, très loin devant le cache de thème corrompu. Les manipulations décrites engagent la responsabilité de celui qui les réalise. BSC Informatique, EURL BSC INFORMATIQUE, 18 Avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères, 04 94 27 65 95.

Dépannage et remise en ordre de Windows, à Hyères

Diagnostic complet, nettoyage des réglages laissés par un « optimiseur »,
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Tél. 04 94 27 65 95