Dépannage informatique à Toulon et dans le Var

PC portable qui ne s'allume plus, Windows bloqué sur un écran bleu, ordinateur devenu trop lent, écran cassé, virus : quand cela arrive, on cherche d'abord un réparateur près de chez soi. Autant le dire clairement : nous n'avons pas de boutique à Toulon. Notre seul atelier est à Hyères, et c'est là que votre ordinateur est diagnostiqué et réparé, par les techniciens à qui vous l'avez remis.

Venir à l'atelier depuis Toulon

Hyères est à une vingtaine de minutes de Toulon en voiture, par l'A57 puis l'A570. L'atelier se trouve au 18 avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères.

• Sans rendez-vous pour un dépôt, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Le samedi matin, de 9 h à 12 h, appelez avant de venir.
• Ce qu'il faut apporter : l'ordinateur, son chargeur s'il s'agit d'un portable, et vos mots de passe de session si la panne concerne Windows.
• Ce qui se passe ensuite : diagnostic sous 24 à 48 h, devis annoncé avant toute réparation, et suivi de votre dossier en ligne grâce à un lien reçu par email.

Les communes du Var d'où l'on vient nous voir

• Toulon et son agglomération : La Valette-du-Var, La Garde, Le Pradet, La Seyne-sur-Mer, Six-Fours-les-Plages, Ollioules.
• Autour de Hyères : Carqueiranne, La Crau, La Londe-les-Maures, Pierrefeu-du-Var, Bormes-les-Mimosas, Le Lavandou.
• La vallée du Gapeau : La Farlède, Solliès-Pont, Solliès-Ville, Solliès-Toucas, Cuers.

Ce que nous réparons

• Ordinateur qui ne s'allume plus ou ne démarre plus : alimentation, chargeur, écran noir, arrêt sur le BIOS.
• Windows qui ne se lance plus : écran bleu, réparation automatique en boucle, mise à jour ratée, mot de passe oublié. Réinstallation du système : 89 €.
• Virus, fenêtres publicitaires, faux message de support technique : suppression de virus et nettoyage du poste, 69 €.
• Ordinateur lent : passage au SSD, ajout de mémoire, nettoyage du système.
• Écran, clavier, batterie, charnières de portable : remplacement avec la pièce exacte de votre modèle.
• Surchauffe, ventilateur bruyant : dépoussiérage, pâte thermique, ventilateur.

Nous réparons les PC fixes et portables de toutes marques, sous Windows et Linux. Nous n'intervenons pas sur les ordinateurs Apple. Le détail des prix est sur la page tarifs.

Et le dépannage à domicile ?

Nous intervenons à domicile et en entreprise à Hyères, La Crau, La Londe-les-Maures, Carqueiranne et alentours : déplacement 20 €, puis 39 € la demi-heure ou 69 € l'heure (TTC pour les particuliers, HT pour les professionnels). Nous ne nous déplaçons pas à domicile jusqu'à Toulon : depuis l'agglomération toulonnaise, le plus simple est de déposer l'ordinateur à l'atelier.

Pour les particuliers, l'aide à domicile est assurée par BSC Assistance, agréée service à la personne, avec un crédit d'impôt de 50 %.

Quand la panne dépasse le dépannage

• Disque dur ou SSD en panne, fichiers inaccessibles : la récupération est confiée à BSC DataRecovery, notre laboratoire de récupération de données, à la même adresse.
• Carte mère de PC portable en panne (plus de charge, prise arrachée, liquide renversé) : la réparation au composant est assurée par BSC Electronique, dans le même atelier.
• Besoin d'un ordinateur pendant la réparation : BSC Location loue des PC fixes et portables.

Questions fréquentes

Avez-vous un magasin à Toulon ?
Non. Notre unique atelier est à Hyères, à 20 minutes de Toulon. Votre ordinateur n'est pas envoyé ailleurs : il est réparé là où vous le déposez.

Faut-il prendre rendez-vous ?
Non pour un dépôt à l'atelier, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Pour une intervention à domicile ou en entreprise, appelez le 04 94 27 65 95.

Combien de temps faut-il pour réparer mon ordinateur ?
Le diagnostic est rendu sous 24 à 48 h. La durée de la réparation dépend ensuite de la panne et, le cas échéant, de l'arrivée de la pièce : elle vous est annoncée avec le devis.

Travaillez-vous pour les entreprises de l'aire toulonnaise ?
Oui : dépannage en atelier, et contrats de maintenance pour les postes, serveurs, réseau et sauvegardes.

Un ordinateur à faire réparer ?