L'essentiel en 10 secondes
BSC Informatique est un atelier de dépannage et de réparation d'ordinateurs installé à Hyères (Var) depuis 2004. Les ordinateurs sont réparés sur place, le devis est annoncé avant travaux, l'intervention est garantie 3 mois, et l'atelier est labellisé QualiRépar.
Quand on confie son ordinateur, avec tout ce qu'il contient, on veut savoir à qui on le confie. Cette page décrit l'atelier tel qu'il est : son histoire, sa façon de travailler, ce qu'il fait et ce qu'il ne fait pas.
Qui nous sommes
BSC Informatique a été créée à Hyères en juin 2004, avec une idée simple : un dépannage informatique de proximité, honnête et accessible. L'entreprise est aujourd'hui l'EURL BSC INFORMATIQUE (RCS Toulon 499 424 976). L'atelier se trouve au 18 avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères.
C'est une structure à taille humaine : vous parlez directement au technicien qui répare votre ordinateur, pas à un vendeur.
Comment nous travaillons
- 1. Vous déposez votre ordinateur, sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
- 2. Diagnostic sous 24 à 48 h. Il coûte 39 € et n'est pas facturé si vous acceptez le devis : vous ne payez alors que la réparation.
- 3. Devis avant travaux. Rien n'est entrepris sans votre accord. Pour une panne matérielle, le devis additionne la pièce et la main-d'œuvre.
- 4. Vos données d'abord. Avant une réinstallation, vos fichiers sont mis à l'abri.
- 5. Suivi en ligne. Dès la prise en charge, vous recevez par email un lien personnel pour suivre votre réparation.
- 6. Garantie 3 mois pour la même panne.
Ce que nous faisons
- de PC fixes et portables de toutes marques, sous Windows et Linux, en atelier, à domicile et en entreprise.
- : bureautique, jeu, image et vidéo.
- sur commande.
- pour les professionnels.
- pour les clients de l'atelier.
Ce que nous ne faisons pas
- Pas d'ordinateurs Apple. Notre activité se concentre sur les PC.
- Pas de réparation sans devis. Vous connaissez le prix avant de vous engager.
- Pas de réparation à tout prix. Si l'ordinateur ne vaut pas la dépense, nous vous le disons, chiffres à l'appui.
Un atelier, plusieurs spécialités
Certaines pannes demandent un métier à part entière. Elles sont traitées par nos structures spécialisées, à la même adresse :
- BSC DataRecovery : laboratoire de récupération de données sur disque dur, SSD, clé USB, carte mémoire, NAS et RAID.
- BSC Electronique : réparation au composant des cartes mères de PC portables.
- BSC Assistance : aide et cours d'informatique à domicile pour les particuliers, avec crédit d'impôt de 50 %.
- BSC Sécurité : sécurisation des PC de particuliers.
- BSC Location : location d'ordinateurs fixes et portables.
Réparateur labellisé QualiRépar
L'atelier est labellisé QualiRépar : pour un ordinateur portable de particulier hors garantie dont la réparation atteint 150 €, le bonus de 50 € est déduit directement de la facture, sans démarche de votre part. Détail sur la page .
Où nous trouver
L'atelier vous accueille au 18 avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi matin de 9 h à 12 h. Depuis Toulon et le reste du département, voyez la page . Les prix sont sur la page , et les questions courantes dans la .